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蘇州昱齊盛與香格里拉服務(wù)業(yè)外包合作案例iv class="alxq_nr"> {dede:field.body/}

2014年11月份香格里拉酒店和昱齊盛公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理，雙方本著真誠平等的基礎(chǔ)，合作共贏的原則，簽訂了服務(wù)業(yè)外包戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容大致為，服務(wù)人員與昱齊盛人力資源有限公司簽訂勞動合同，服務(wù)業(yè)外包人員不與香格里拉存在用工關(guān)系，勞務(wù)人員的工傷，社保，都由昱齊盛承擔(dān)，香格里拉的通過與昱齊盛的服務(wù)業(yè)外包形式可以真正實(shí)現(xiàn)減員增效，效益最大化原則。

香格里拉簡介：

從1971年新加坡第一間香格里拉酒店開始，香格里拉酒店集團(tuán)便不斷向國際邁進(jìn)；以香港為大本營，今日香格里拉已是亞洲區(qū)最大的豪華酒店集團(tuán)，且被視為世界最佳的酒店管理集團(tuán)之一，在無數(shù)公眾和業(yè)內(nèi)的投選中，均獲得一致的美譽(yù)。無論在任何一個城市或度假勝地，全亞洲33間香格里拉酒店及5間商貿(mào)飯店都會提供無微不至的服務(wù)

酒店管理集團(tuán)擁有兩個品牌：香格里拉和商貿(mào)飯店。香格里拉品牌主要為五星級豪華城市酒店和度假酒店。多數(shù)城市酒店的客房量都超過500間，而度假酒店的規(guī)模則相對略小。1989年設(shè)立的商貿(mào)飯店為四星級的品牌，價格定位適中。現(xiàn)集團(tuán)在北京、長春、迪拜、吉隆坡、馬尼拉、檳城、新加坡、沈陽和仰光共擁有九家商貿(mào)品牌的飯店。

香格里拉酒店集團(tuán)卓越服務(wù)的傳統(tǒng)始自1971年開業(yè)的新加坡香格里拉大酒店。酒店占地15英畝，優(yōu)美的花園景致，舒適典雅的客房，加上亞洲人的殷勤好客之道，為酒店業(yè)的卓越服務(wù)樹立了新的標(biāo)準(zhǔn)。

香格里拉酒店集團(tuán)還設(shè)有自己的市場銷售辦事處，分別位于：北京、上海、廣州、香港、新加坡、倫敦、洛杉磯、紐約、悉尼、東京、墨爾本和迪拜。集團(tuán)與世界各大航空公司的30個常旅客飛行獎勵計(jì)劃建立了合作伙伴關(guān)系。香格里拉的貴賓金環(huán)會——GoldenCircle被廣泛贊譽(yù)為業(yè)內(nèi)最佳的忠實(shí)顧客獎勵計(jì)劃之一，其會員數(shù)量已達(dá)到100萬多人。

一、存在問題：

香格里拉酒店剛在昆山設(shè)立分部，急缺服務(wù)員、廚師、大堂等人員。通過網(wǎng)絡(luò)及電話咨詢，找到了昱齊盛人力資源有限公司，并在后面進(jìn)行了面談。通過3輪的面談會議，昱齊盛的招聘精英給出了合理、簡化的招聘方案。

二、解決方案：

昱齊盛公司在接到香格里拉合同的當(dāng)天公司王總高度重視，緊急召集公司內(nèi)部幾位招聘精英；針對香格里拉的服務(wù)業(yè)外包需求制定了一套完善的方案：線下安排城南市場部精英從城南及周邊長期合作的渠道馬上著手安排人員，線上安排人力資源部門分別從招財(cái)貓、打零工、昆山人才網(wǎng)、前程無憂等多渠道開展招聘工作。

最后取得成果：按期在合同規(guī)定的時間內(nèi)，招齊了31名服務(wù)員、10名大堂。

三、客戶的感言：

感謝昱齊盛人力資源高素質(zhì)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。他們用高效的服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了我司上下的廣泛贊譽(yù)，解決了我司的燃眉之急，我僅代表全體員工，昱齊盛的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)外包樹立了卓越的品牌形象以及良好的口碑，希望今后，昱齊盛可以為更多中外企業(yè)提供外包服務(wù)，為更多勞務(wù)人員解決工作崗位問題。